Política de Privacidade

Última modificação: 22 de fevereiro de 2024

Bem-vindo à Incode Technologies, Inc. (“Incode”, “nós”, “nosso” e “conosco”). Leia este Aviso de Privacidade para saber quem somos, como coletamos, divulgamos e usamos seus dados pessoais e como você pode exercer seus direitos de privacidade.

Você pode imprimir uma cópia deste Aviso de Privacidade diretamente do seu navegador. Se você tiver alguma deficiência, poderá acessar este Aviso de Privacidade em um formato alternativo entrando em contato conosco em dataprotection@incode.com.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

Links rápidos

1. O que a Incode faz?

A Incode está sediada nos Estados Unidos e possui escritórios e empresas do grupo localizados em todo o mundo. A Incode fornece o Incode Omni, uma plataforma de identidade de ponta a ponta que oferece uma experiência de cliente sem atritos em todos os pontos de contato em vários canais. O Incode Omni é implantado em sites de terceiros ou aplicativos móveis que pertencem aos nossos clientes (“Clientes”) e permite que nossos Clientes verifiquem com segurança a identidade de seus clientes ou usuários (“Usuários”). Você pode encontrar mais informações sobre nós e o Incode Omni aqui. A Incode também oferece o IncodeID, uma plataforma de verificação de identidade direta ao consumidor e sem atritos que permite aos usuários do IncodeID verificar sua identidade com empresas que aceitam o IncodeID.

2. O que este Aviso de Privacidade cobre?

Este Aviso de Privacidade cobre nossa coleta, uso e divulgação de dados pessoais que coletamos no curso normal dos negócios, por exemplo, através do nosso site em incode.com, incluindo seus subdomínios como docs.incode.com (o “Site”), quando você acessa ou usa o IncodeID ou o Incode Omni (os “Produtos”), através de respostas a pesquisas ou questionários, quando você nos envia um e-mail ou nos contata de outra forma ou em locais e eventos offline (todos juntos, os “Serviços”). Nesse caso, atuamos como controladores de seus dados pessoais.

Observe que também atuamos como processadores ao fornecer serviços de verificação de identidade a alguns de nossos Clientes. Este Aviso de Privacidade não se aplica aos dados pessoais que processamos como processadores de dados em nome de nossos Clientes no curso da prestação do Incode Omni. Nesses casos, convidamos você a entrar em contato com a empresa ou organização relevante se tiver alguma dúvida sobre suas práticas de privacidade.

Podemos fornecer avisos de privacidade adicionais, dependendo de como você interage conosco e do tipo de dados pessoais que coletamos.

3. Fontes de dados pessoais

Podemos obter seus dados pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de você, como quando você usa ou acessa os Serviços, se comunica ou faz transações através do Site, ou envia dados pessoais online em conexão com os Serviços.
Nossos fornecedores, como quando nossos fornecedores nos fornecem dados pessoais relacionados a você no processo de prestação de seus serviços.
Cookies e outras tecnologias semelhantes, como quando você visita o Site, que pode ter ferramentas de primeira e terceira partes (por exemplo, cookies) que ajudam a facilitar e personalizar sua visita ao Site ou a outros serviços online. Para obter mais informações, consulte a seção intitulada “Cookies e outras tecnologias semelhantes”.
Fontes externas, como registros governamentais disponíveis publicamente e nossos parceiros de negócios, em conexão com co-marketing ou outras campanhas de marketing conjunto. Isso não inclui nossos fornecedores.

4. Quais dados pessoais a Incode coleta e por que a Incode os coleta?

Os dados pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações com a Incode e das escolhas que você faz (incluindo suas configurações de privacidade), dos produtos e recursos que você usa, de sua localização e da lei aplicável. A tabela abaixo detalha nossas práticas atuais e nossas práticas nos 12 meses anteriores à data da Última Modificação. Observe que as partes específicas de dados pessoais que coletamos sobre você podem variar dependendo da natureza de suas interações conosco e podem não incluir todos os exemplos abaixo.

Categoria de dados pessoais	Finalidades para coleta, uso e divulgação
Identificadores, como nome real, endereço postal, identificador pessoal exclusivo (por exemplo, logins e senhas, incluindo senhas ou códigos de acesso a plataformas ou serviços de parceiros de negócios, se uma plataforma de parceiro de negócios já tiver sido configurada para sua organização), identificador online, endereço de e-mail, nome da conta, endereço IP, identificadores de dispositivo ou outros identificadores semelhantes.	Para fornecer os serviços solicitados, incluindo a operação e manutenção de nossos Serviços, fornecendo atendimento ao cliente e suporte técnico. Para qualidade, segurança e pesquisa interna, incluindo a avaliação do desempenho de nossos Serviços, reparação ou melhoria da qualidade de nossos Serviços, rastreamento e resposta a problemas de qualidade e segurança e desenvolvimento de produtos e ofertas de serviços novos ou aprimorados. Para promover e oferecer nossos Produtos, e os de nossos parceiros selecionados, por meio de ofertas de serviços de marca conjunta e marketing conjunto. Para entender suas preferências, fazer recomendações e entregar ofertas e comunicações personalizadas.
Registros pessoais, como assinatura, número de telefone ou informações financeiras.	Para fornecer os serviços solicitados, incluindo a operação e manutenção de nossos Serviços, fornecendo atendimento ao cliente e suporte técnico. Para qualidade, segurança e pesquisa interna, incluindo a avaliação do desempenho de nossos Serviços, reparação ou melhoria da qualidade de nossos Serviços, rastreamento e resposta a problemas de qualidade e segurança e desenvolvimento de produtos e ofertas de serviços novos ou aprimorados. Para promover e oferecer nossos Produtos, e os de nossos parceiros selecionados, por meio de ofertas de serviços de marca conjunta e marketing conjunto.
Dados demográficos/características de classificações protegidas, incluindo idade, nacionalidade e gênero.	Para fornecer os serviços solicitados, incluindo a operação e manutenção de nossos Serviços, fornecendo atendimento ao cliente e suporte técnico. Para qualidade, segurança e pesquisa interna, incluindo a avaliação do desempenho de nossos Serviços, reparação ou melhoria da qualidade de nossos Serviços, rastreamento e resposta a problemas de qualidade e segurança e desenvolvimento de produtos e ofertas de serviços novos ou aprimorados. Para promover e oferecer nossos Produtos, e os de nossos parceiros selecionados, por meio de ofertas de serviços de marca conjunta e marketing conjunto.
Informações comerciais, incluindo histórico de compras.	Para fornecer os serviços solicitados, incluindo a operação e manutenção de nossos Serviços, fornecendo atendimento ao cliente e suporte técnico. Para qualidade, segurança e pesquisa interna, incluindo a avaliação do desempenho de nossos Serviços, reparação ou melhoria da qualidade de nossos Serviços, rastreamento e resposta a problemas de qualidade e segurança e desenvolvimento de produtos e ofertas de serviços novos ou aprimorados. Para promover e oferecer nossos Produtos, e os de nossos parceiros selecionados, por meio de ofertas de serviços de marca conjunta e marketing conjunto. Para entender suas preferências, fazer recomendações e entregar ofertas e comunicações personalizadas.
Informações de atividade na Internet ou em outras redes eletrônicas, incluindo como você interage com nosso Site, histórico de pesquisa ou outras informações analíticas do Site.	Para fornecer os serviços solicitados, incluindo a operação e manutenção de nossos Serviços, fornecendo atendimento ao cliente e suporte técnico. Para qualidade, segurança e pesquisa interna, incluindo a avaliação do desempenho de nossos Serviços, reparação ou melhoria da qualidade de nossos Serviços, rastreamento e resposta a problemas de qualidade e segurança e desenvolvimento de produtos e ofertas de serviços novos ou aprimorados. Para promover e oferecer nossos Produtos, e os de nossos parceiros selecionados, por meio de ofertas de serviços de marca conjunta e marketing conjunto. Para entender suas preferências, fazer recomendações e entregar ofertas e comunicações personalizadas.
Dados de geolocalização.	Para qualidade, segurança e pesquisa interna, incluindo a avaliação do desempenho de nossos Serviços, reparação ou melhoria da qualidade de nossos Serviços, rastreamento e resposta a problemas de qualidade e segurança e desenvolvimento de produtos e ofertas de serviços novos ou aprimorados. Para entender suas preferências, fazer recomendações e entregar ofertas e comunicações personalizadas.
Dados sensoriais, incluindo informações de áudio, eletrônicas, visuais ou semelhantes (por exemplo, fotos, vídeos ou gravações de você e seu ambiente).	Para fornecer os serviços solicitados, incluindo a operação e manutenção de nossos Serviços, fornecendo atendimento ao cliente e suporte técnico. Para qualidade, segurança e pesquisa interna, incluindo a avaliação do desempenho de nossos Serviços, reparação ou melhoria da qualidade de nossos Serviços, rastreamento e resposta a problemas de qualidade e segurança e desenvolvimento de produtos e ofertas de serviços novos ou aprimorados.
Informações profissionais ou relacionadas ao emprego.	Para fornecer os serviços solicitados, incluindo atendimento ao cliente e agendamento de demonstrações.
Dados pessoais sensíveis, incluindo informações de identificação emitida pelo governo (por exemplo, número de seguro social, carteira de motorista, cartão de identificação estadual ou número de passaporte) e informações biométricas (por exemplo, impressões faciais, incluindo mapeamento facial e digitalizações de imagens digitalizadas; e impressões digitais, incluindo digitalizações de imagens digitalizadas).	Para fornecer os serviços solicitados, incluindo a operação e manutenção de nossos Produtos.

Também podemos coletar, usar ou divulgar todas as categorias de dados pessoais descritas acima para outros fins autorizados pelas leis aplicáveis, incluindo:

Para ajudar a prevenir a perda de vidas ou ferimentos graves ou para proteger a segurança pessoal do pessoal da Incode, usuários de nossos Serviços, visitantes ou do público;
Para detectar, investigar, prevenir ou de outra forma lidar com fraudes ou outros problemas de segurança e integridade;
Como parte de uma transação ou processo corporativo, como fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução ou transferência, desinvestimento ou venda de toda ou parte de nossa empresa ou ativos;
Para operar e manter a segurança e a integridade de nossos Serviços; e
Para proteger nossos direitos ou propriedade, nossos afiliados ou outros, inclusive aplicando nossos acordos, termos e políticas.

Se você for um Usuário de nossos Produtos, poderá fornecer voluntariamente seus dados pessoais, incluindo informações biométricas, para verificar sua identidade, autenticar suas informações e prevenir fraudes ao usar os sites ou aplicativos móveis de nossos Clientes. Coletamos seus dados pessoais por meio da função fotográfica no hardware aplicável, em cada caso quando você inicia a captura de uma fotografia e/ou quando e se você a inclui manualmente.

Exclusivamente quando fornecemos o Incode Omni aos nossos Clientes, podemos (conforme exigido pelo Cliente) divulgar os dados pessoais em seu documento de identidade emitido pelo governo e suas informações biométricas (especificamente, sua impressão facial) com o único propósito de verificar sua identidade em relação à fonte oficial de seu documento de identidade para obter uma resposta SIM/NÃO (ou seja, você está ou não no banco de dados oficial). A partir da data deste Aviso de Privacidade, podemos compartilhar dados pessoais com fontes oficiais no México.

Podemos criar dados agregados a partir dos dados pessoais que coletamos. Podemos usar esses dados agregados e compartilhá-los com terceiros para nossos fins comerciais legítimos, inclusive para analisar, construir e melhorar os Serviços e promover nossos negócios.

5. Como a Incode divulga dados pessoais?

Não compartilharemos o consentimento de aceitação ou números de telefone com empresas afiliadas ou terceiros.

Podemos divulgar seus dados pessoais para as categorias de destinatários listadas nesta seção.

Prestadores de serviços: esses fornecedores nos ajudam a fornecer os Serviços ou realizar funções comerciais em nosso nome. Esses fornecedores processarão seus dados pessoais apenas para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. Eles incluem:

Provedores de hospedagem, tecnologia e comunicação.
Consultores de segurança e prevenção de fraudes.
Fornecedores de suporte e atendimento ao cliente.

Observe que, em conexão com os serviços Incode Omni e Incode ID, podemos divulgar seus dados pessoais a fornecedores, como agências de verificação de identidade e detecção de fraudes, para nos ajudar a verificar sua identidade, coletar informações básicas sobre você e proteger nossos Clientes contra fraudes. Fazemos isso exclusivamente sob a direção e em nome de nossos Clientes e não retemos nenhum dado pessoal que recebemos de tais agências para nossos próprios fins. Entre em contato com o Cliente relevante se tiver alguma dúvida sobre a divulgação de seus dados pessoais.

Parceiros de análise: essas partes fornecem análises sobre o tráfego da web ou o uso do Site. Eles incluem:

Empresas que rastreiam como os usuários encontraram ou foram indicados ao Site.
Empresas que rastreiam como os usuários usam e interagem com o Site.

Parceiros de negócios: essas partes colaboram conosco na oferta de vários serviços. Eles incluem:

Empresas com as quais você tem um relacionamento.
Empresas com as quais fazemos parcerias para oferecer ofertas ou oportunidades conjuntas.

Obrigações legais: podemos divulgar quaisquer dados pessoais que coletamos quando exigido ou permitido por lei, como para agências de aplicação da lei, tribunais, agências reguladoras e outros, inclusive para cumprir processos legais válidos.

Transferências de negócios: seus dados pessoais podem ser transferidos para terceiros (e seus agentes e consultores) se passarmos por uma fusão, aquisição, falência, financiamento, dissolução, transferência, desinvestimento, venda de toda ou parte de nossa empresa ou ativos ou outra transação na qual esse terceiro assuma o controle de nossos negócios (no todo ou em parte).

Consentimento: podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros se tivermos obtido seu consentimento para tal divulgação, inclusive onde você nos autoriza ou orienta especificamente a divulgar seus dados pessoais aos nossos parceiros de negócios.

6. Cookies e outras tecnologias semelhantes

A Incode e nossos fornecedores podem usar cookies e outras tecnologias semelhantes, como pixels, tags, web beacons e rastreadores (coletivamente, “Cookies”) no Site. Podemos usar Cookies para vários fins, incluindo para:

Armazenar informações para ajudar o Site a funcionar corretamente,
Ajudar você a acessar e navegar no Site de forma mais eficiente,
Permitir que nossos servidores reconheçam suas informações de login e preferências para que você não precise inserir as mesmas informações toda vez que visitar o Site,
Dizer-nos como e quando você visita e usa nossos Serviços, incluindo a coleta de informações sobre quais páginas em nosso Site você visualizou ou links em que clicou e como interagiu com nosso conteúdo durante sua visita ou ao longo de várias visitas,
Personalizar sua experiência de navegação, mostrando informações com maior probabilidade de serem relevantes para você, e
Entregar e personalizar anúncios e rastrear campanhas publicitárias.

Podemos usar tecnologias de terceiros (como o Pixel da Meta e o Hotjar) em conexão com sua atividade no Site, inclusive para fins publicitários e para analisar suas interações e experiências com o Site, incluindo os recursos com os quais você se envolve, como navega e sua atividade de clique/toque, movimento, rolagem e pressionamento de teclas. Essas empresas de tecnologia e anunciantes podem usar, armazenar ou acessar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar ou receber informações do Site e de outros lugares na Internet. Para alterar suas configurações de privacidade e publicidade com a Meta, faça login em sua conta da Meta e navegue até as configurações de sua conta.

Também podemos usar certos serviços de análise da web, como o Google Analytics, para ajudar a analisar como as pessoas usam nosso Site. Usamos essas informações para implementar recursos de publicidade do Google, como remarketing dinâmico, publicidade baseada em interesses e relatórios de dados demográficos e interesses. Para obter mais informações sobre como o Google Analytics usa os dados que coleta, visite: google.com/policies/privacy/partners. Para desativar o Google Analytics, visite: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para ajustar suas configurações de publicidade do Google, visite: adssettings.google.com.

Você pode desativar certas publicidades baseadas em interesses usando as configurações do seu navegador ou dispositivo móvel. Além disso, para desativar a publicidade baseada em interesses de empresas que participam dos programas de desativação da Digital Advertising Alliance ou da European Interactive Digital Advertising Alliance, visite: youradchoices.com/control e youronlinechoices.eu.

Observe que nós ou outras partes podemos coletar dados pessoais sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes dispositivos e sites online quando você usa o Site.

Alguns navegadores incorporaram recursos de “Não Rastrear” (DNT) que podem enviar um sinal aos sites que você visita indicando que não deseja ser rastreado. Como não há um entendimento comum sobre como interpretar o sinal DNT, nosso Site não responde atualmente aos sinais DNT do navegador. Em vez disso, você pode usar a gama de ferramentas descritas acima para controlar a coleta e o uso de dados.

7. Suas escolhas

Você tem o direito de cancelar as comunicações de marketing que enviamos a qualquer momento. Você pode parar de receber comunicações de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição nos e-mails que recebe. Para cancelar outras formas de marketing (como marketing postal ou telemarketing), envie um e-mail para dataprotection@incode.com ou entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no título “Informações de contato” abaixo.

8. Segurança de dados

Buscamos proteger seus dados pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados usando medidas de segurança físicas, técnicas, organizacionais e administrativas apropriadas com base no tipo de dados pessoais e em como estamos processando esses dados pessoais. Você também deve ajudar a proteger seus dados pessoais selecionando e protegendo adequadamente sua senha e/ou outro mecanismo de login; limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador; e encerrando a sessão após terminar de acessar sua conta. Embora trabalhemos para proteger a segurança de sua conta e outros dados pessoais que mantemos em nossos registros, esteja ciente de que nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou armazenamento de dados é completamente seguro.

9. Retenção de dados

Retemos dados pessoais sobre você pelo tempo necessário para a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram coletados e de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, reteremos seus dados pessoais enquanto você tiver uma conta aberta conosco ou conforme necessário para fornecer nossos Serviços. Em alguns casos, retemos dados pessoais por mais tempo quando temos uma necessidade legítima contínua de fazê-lo (por exemplo, para cumprir nossas obrigações legais, fiscais ou contábeis, resolver disputas ou cobrar taxas devidas), ou onde for permitido ou exigido pela lei, regra ou regulamento aplicável. Como essas necessidades podem variar para diferentes tipos de dados no contexto de diferentes serviços, os períodos de retenção reais podem variar significativamente com base em critérios como se seus dados pessoais são razoavelmente necessários para gerenciar nossas operações, para gerenciar seu relacionamento conosco ou para satisfazer outra finalidade para a qual coletamos os dados pessoais; se seus dados pessoais são razoavelmente necessários para realizar uma finalidade divulgada que seja razoavelmente compatível com o contexto em que coletamos os dados pessoais; se os dados pessoais são razoavelmente necessários para proteger ou defender nossos direitos ou propriedade; ou se somos de outra forma obrigados ou permitidos a manter seus dados pessoais pelas leis ou regulamentos aplicáveis (incluindo, por exemplo, em Illinois (3 anos) e Texas (1 ano). Onde os dados pessoais são usados para mais de uma finalidade, podemos retê-los até que a finalidade com o período mais longo expire.

10. Dados pessoais de crianças

Não coletamos ou solicitamos intencionalmente dados pessoais sobre crianças menores de 18 anos; se você for uma criança menor de 18 anos, não tente se registrar ou usar os Serviços ou nos enviar quaisquer dados pessoais. Se soubermos que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 18 anos, excluiremos esses dados pessoais de acordo com a lei aplicável. Se você acredita que uma criança menor de 18 anos possa ter nos fornecido dados pessoais, entre em contato conosco em dataprotection@incode.com.

11. Informações adicionais para residentes de Illinois

Se você for um residente de Illinois de quem coletamos informações biométricas, poderemos reter suas informações biométricas apenas até que ocorra o primeiro dos seguintes eventos, a menos que exigido de outra forma por lei ou por nossos contratos com Clientes: (i) a finalidade inicial para a coleta de tais informações biométricas tenha sido satisfeita; ou (ii) 3 anos após sua última interação com o Incode Omni ou Incode ID, de acordo com a lei de Illinois.

12. Informações adicionais para residentes da Califórnia

Se você for um residente da Califórnia que usa nossos Produtos ou interage conosco em uma capacidade individual ou doméstica, as seguintes informações também se aplicam a você e complementam as informações contidas neste Aviso de Privacidade. No caso de qualquer conflito entre esta seção e nosso Aviso de Privacidade acima, esta seção prevalecerá para os residentes da Califórnia.

As referências a “dados pessoais” nesta seção são equivalentes a “informações pessoais”, conforme definido pela lei da Califórnia.

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”)

Seus direitos de privacidade. Sob a CCPA, os residentes da Califórnia têm os seguintes direitos:

Direito de Acesso/Conhecimento: Você tem o direito de solicitar que divulguemos a você os seguintes dados pessoais:
- As categorias e partes específicas de dados pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses.
- As categorias de fontes das quais coletamos dados pessoais.
- Os fins comerciais ou mercantis para coletar, usar, compartilhar ou vender dados pessoais.
- As categorias de dados pessoais que divulgamos sobre você para fins comerciais e as categorias de destinatários aos quais foram divulgados.
- As categorias de dados pessoais que vendemos ou compartilhamos sobre você e as categorias de terceiros para os quais cada categoria de dados pessoais foi vendida ou compartilhada.
Direito de Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais que coletamos de você, sujeito a certas exceções.
Direito de Correção: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos que coletamos sobre você. Podemos solicitar documentação sua em conexão com sua solicitação. Ao receber uma solicitação verificável para corrigir dados pessoais imprecisos, usaremos esforços comercialmente razoáveis para corrigir os dados pessoais.
Seus direitos de opt-out: Vendemos e compartilhamos dados pessoais em troca de uma contraprestação valiosa (não em troca de dinheiro). Esses dados pessoais são coletados principalmente por meio do uso de Cookies. Compartilhamos esses dados pessoais com nossos parceiros de publicidade e fornecedores de análise para ajudar em nossos esforços de publicidade comportamental em diferentes contextos. Vendemos e compartilhamos as seguintes categorias de dados pessoais descritas na Seção 4 acima:
- Identificadores,
- Informações de atividade na Internet ou em outras redes eletrônicas, e
- Dados de geolocalização.
Você pode optar por não vender ou compartilhar seus dados pessoais por meio de Cookies através do nosso centro de preferência de Cookies, clicando no link “Não Vender ou Compartilhar Minhas Informações Pessoais” no rodapé do nosso Site. Direito à Não Discriminação: Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos.
Exercendo seus direitos. Para exercer os direitos de acesso/conhecimento, exclusão e/ou correção, você ou um agente que você autorizar a agir em seu nome deve nos enviar uma solicitação que (1) forneça informações suficientes para nos permitir verificar se você é a pessoa sobre quem coletamos dados pessoais e (2) descreva sua solicitação com detalhes suficientes para nos permitir entender, avaliar e responder a ela. Podemos não responder a solicitações que não atendam a esses critérios. Usaremos apenas os dados pessoais fornecidos em uma solicitação para verificar sua identidade e concluir sua solicitação. Você não precisa de uma conta na Incode para enviar uma solicitação.

Trabalharemos para responder à sua solicitação válida dentro de 45 dias após o recebimento. Não cobraremos uma taxa por fazer uma solicitação, a menos que sua solicitação seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada.

Você pode enviar uma solicitação usando os seguintes métodos:

Ligue para: +1 650 446 3444
Envie um e-mail para: dataprotection@incode.com

Observe que você deve fornecer ao seu agente autorizado permissão por escrito para exercer seus direitos em seu nome, e podemos solicitar uma cópia dessa permissão por escrito ao seu agente autorizado quando ele fizer uma solicitação em seu nome.

Lei Shine the Light da Califórnia

A lei da Califórnia permite que os clientes na Califórnia solicitem certos detalhes sobre como seus dados pessoais são compartilhados com terceiros e, em alguns casos, afiliados, se os dados pessoais forem compartilhados para fins de marketing direto desses terceiros ou afiliados. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros ou afiliados para fins de marketing direto desses terceiros ou afiliados. Os californianos podem solicitar informações sobre nosso compartilhamento de dados pessoais entrando em contato conosco em dataprotection@incode.com ou enviando uma carta para:

Incode Technologies, Inc.
221 Main Street, Suite 520
San Francisco, CA 94105

Qualquer solicitação desse tipo deve incluir seu nome e “Solicitação de Direitos de Privacidade Shine the Light da Califórnia” na primeira linha da descrição e, se enviada por correio, deve incluir seu endereço, cidade, estado e CEP.

Observe que os direitos “Shine the Light” e os direitos da CCPA são concedidos por leis diferentes e devem ser exercidos separadamente.

13. Informações adicionais para residentes de Nevada

Se você for residente de Nevada, tem o direito de optar por não vender certos dados pessoais a terceiros. Você pode exercer esse direito entrando em contato conosco em dataprotection@incode.com com o assunto “Solicitação de Não Venda de Nevada” e nos fornecendo seu nome e o endereço de e-mail associado à sua conta. Observe que atualmente não vendemos seus dados pessoais, conforme as vendas são definidas no Capítulo 603A do Estatuto Revisado de Nevada.

14. Informações adicionais para residentes europeus

Se você for residente da União Europeia (“UE”), Reino Unido (“UK”), Liechtenstein, Suíça, Noruega ou Islândia, poderá ter direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (o “GDPR”), o GDPR do Reino Unido e outras leis de privacidade europeias em relação aos seus dados pessoais, conforme descrito abaixo. Se houver algum conflito entre esta seção e qualquer outra disposição deste Aviso de Privacidade, esta seção prevalecerá para os residentes europeus. Se você tiver alguma dúvida sobre esta seção ou se alguma das seguintes situações se aplica a você, entre em contato conosco em dataprotection@incode.com.

Se você for residente no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), Reino Unido ou Suíça, o controlador de seus dados pessoais (excluindo o processamento realizado em nome de nossos Clientes) é a Incode Technologies, Inc.

Base legal para o processamento de dados pessoais

Processaremos seus dados pessoais apenas se tivermos uma base legal para fazê-lo. A base legal na qual nos baseamos depende dos dados pessoais em questão e do contexto específico em que os coletamos. Geralmente, nos baseamos nas seguintes bases legais:

Necessidade Contratual: Processamos seus dados pessoais como uma questão de “necessidade contratual”, o que significa que precisamos processar os dados para cumprir um contrato com você, como para fornecer os Serviços por meio dos aplicativos e/ou sites de nossos Clientes. Quando processamos dados pessoais devido à necessidade contratual, a falha em fornecer tais dados pessoais resultará na sua incapacidade de usar algumas ou todas as partes dos Serviços que exigem tais dados pessoais.

Interesse Legítimo: Também podemos processar seus dados pessoais quando acreditarmos que isso promove o nosso interesse legítimo ou o de outras partes e tal interesse não é superado pelos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Exemplos desses interesses legítimos incluem:

Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços;
Corresponder-se com você;
Promover nossos Serviços; e
Manter a segurança de nossos Serviços.

Podemos ter outros interesses legítimos e, se aplicável, deixaremos claro para você no momento relevante quais são esses interesses legítimos.

Consentimento: Em alguns casos, processamos dados pessoais com base no consentimento que você nos concede expressamente no momento em que coletamos tais dados pessoais. Quando processamos dados pessoais com base no seu consentimento, isso será expressamente indicado a você no ponto e momento da coleta.

Obrigação Legal: De tempos em tempos, também podemos precisar processar dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, se for necessário para proteger os interesses vitais de você ou de outros titulares de dados, ou se for necessário para uma tarefa realizada no interesse público.

Direitos do titular de dados europeu

Os residentes europeus têm certos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo os estabelecidos abaixo. Para obter mais informações sobre esses direitos ou para enviar uma solicitação, envie um e-mail para dataprotection@incode.com. Observe que responderemos a todas as solicitações que recebermos de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Em alguns casos, também podemos precisar que você nos forneça informações adicionais, que podem incluir dados pessoais, se necessário para verificar sua identidade e a natureza de sua solicitação.

Acesso: Você pode solicitar mais informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você e solicitar uma cópia de tais dados pessoais.
Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em um formato legível por máquina. Você também pode solicitar que transmitamos os dados para outro controlador, quando tecnicamente viável.
Retificação: Se você acredita que quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você estão incorretos ou incompletos, pode solicitar que corrijamos ou complementemos tais dados pessoais.
Exclusão: Você pode solicitar que excluamos alguns ou todos os seus dados pessoais de nossos sistemas.
Restrição de Processamento: Você pode nos pedir para restringir o processamento posterior de seus dados pessoais.
Objeção: Você pode entrar em contato conosco para nos informar que se opõe ao uso ou divulgação posterior de seus dados pessoais para determinados fins, como para fins de marketing direto.
Retirada de Consentimento: Se estivermos processando seus dados pessoais com base no seu consentimento (conforme indicado no momento da coleta de tais dados pessoais), você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe, no entanto, que se você exercer esse direito, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento que realizamos antes da sua retirada, nem afetará o processamento de seus dados pessoais realizado com base em fundamentos de processamento legal que não sejam o consentimento.
Você tem o direito de registrar uma reclamação sobre as práticas da Incode em relação aos seus dados pessoais junto a uma autoridade de supervisão, em particular, no Estado-Membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local da suposta infração. Uma lista de Autoridades de Supervisão está disponível aqui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Transferências de dados pessoais

A Incode é uma empresa dos Estados Unidos, com prestadores de serviços localizados nos Estados Unidos e em outros países. Isso significa que os teus dados pessoais podem ser transferidos e tratados em países diferentes daquele em que te encontras. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do teu país (e, em alguns casos, podem não ser tão protetivas). Adotamos salvaguardas adequadas para garantir que os teus dados pessoais permaneçam protegidos de acordo com este Aviso de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis. Se te encontras no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, essas salvaguardas incluem transferir os teus dados pessoais para um país que as autoridades aplicáveis tenham determinado que oferece um nível adequado de proteção de dados pessoais ou implementar as Cláusulas Contratuais-Padrão com os nossos Clientes, prestadores de serviços e parceiros. Se desejares obter uma cópia das nossas Cláusulas Contratuais-Padrão, entra em contacto connosco enviando um e-mail para dataprotection@incode.com. Ao aceder e/ou utilizar os nossos Serviços, concordas com o tratamento dos teus dados pessoais na jurisdição em que operamos.

15. Informações adicionais para residentes na Austrália

Se resides na Austrália ou estás a utilizar os nossos serviços ou a interagir com a Incode na Austrália, o seguinte aplica-se a ti. Esta secção complementa, substitui e amplia o âmbito deste Aviso de Privacidade de forma geral. As restantes secções deste Aviso de Privacidade, exceto as secções que estejam expressamente limitadas a jurisdições estrangeiras fora da Austrália ou que sejam inconsistentes com as especificidades desta secção, também se aplicam a ti, e deves considerar este Aviso de Privacidade na íntegra para obteres todos os detalhes sobre como gerimos os teus dados pessoais, incluindo os tipos de dados pessoais que recolhemos, como recolhemos os teus dados pessoais e as finalidades para as quais os teus dados pessoais são recolhidos, mantidos, utilizados e divulgados.

A. Somos um controlador de dados ou um processador de dados?

Alguns regimes de privacidade aos quais estamos sujeitos distinguem como podemos recolher, utilizar e divulgar os teus dados pessoais, dependendo de sermos classificados como “processador de dados” ou “controlador de dados”. Ao abrigo desses regimes, atuamos como processador ao prestar serviços de verificação de identidade aos nossos Clientes. A distinção entre “processador de dados” e “controlador de dados” não é relevante para ti na medida em que a lei de privacidade australiana se aplique e tenhamos obrigações para contigo relativamente aos dados pessoais que mantemos sobre ti, mesmo quando atuamos como “processador de dados”. A secção “processador de dados” abaixo explica como recolhemos e tratamos dados pessoais como processadores de dados em nome dos nossos Clientes no âmbito da prestação dos nossos Serviços. No entanto, estas práticas dependem e estão ligadas às práticas de recolha e utilização de dados dos nossos Clientes.

B. Informações que recolhemos como Processador de Dados

Em determinadas situações em que utilizas o Incode Omni, atuamos como processador de dados em nome dos nossos Clientes para efeitos de determinadas leis de privacidade aplicáveis. Nestas circunstâncias, não há diferença na forma como recolhemos os teus dados pessoais, no tipo de dados pessoais recolhidos ou nos terceiros a quem podemos divulgar os dados pessoais recolhidos. Deves consultar as secções intituladas “Que dados pessoais a Incode recolhe e por que a Incode os recolhe?” e “Como a Incode divulga dados pessoais?” para obteres informações sobre quais dados pessoais recolhemos e como recolhemos e divulgamos dados pessoais, respetivamente, quando atuamos como processadores de dados em nome dos nossos Clientes.

A finalidade para a qual recolhemos os teus dados pessoais quando utilizas o Incode Omni continua a ser verificar a tua identidade, autenticar as tuas informações e prevenir fraudes quando utilizas os sites ou aplicações móveis dos nossos Clientes. Quando atuamos como processadores de dados, a forma exata e a extensão em que o Incode Omni é aplicado ou operado podem estar sujeitas às instruções ou ao controlo do nosso Cliente. Ao atuar como processador de dados, os dados pessoais que inseres no Incode Omni também podem ser recolhidos pelos nossos Clientes ou mantidos sob a direção deles. Os nossos Clientes utilizarão e divulgarão esses dados pessoais de acordo com as suas próprias práticas e obrigações de privacidade e em conformidade com a lei aplicável. Convidamos-te a contactar ou consultar o Cliente relevante se precisares de mais informações sobre as práticas de privacidade dos nossos Clientes.

Embora a tua utilização do Incode Omni seja sempre voluntária e sujeita ao teu consentimento, salientamos que os nossos Clientes podem ser obrigados por lei a verificar a tua identidade de acordo com determinados padrões prescritos antes de te oferecerem serviços. Para mais informações sobre os teus dados pessoais nesses casos, para além dos detalhes aqui incluídos sobre a atividade da Incode, convidamos-te a contactar a empresa ou organização relevante se tiveres alguma questão sobre as respetivas práticas de privacidade. Em todos os outros casos, atuamos como controlador de dados dos teus dados pessoais para efeitos da lei de privacidade aplicável.

C. Os teus direitos ao abrigo da lei de privacidade australiana

Tens o direito de aceder aos dados pessoais que mantemos sobre ti e podes solicitar que corrijamos quaisquer erros nos dados pessoais que mantemos. Se quiseres aceder ou corrigir os teus dados pessoais mantidos por nós, entra em contacto connosco em:

dataprotection@incode.com
Australia Square
Level 33, 264 George Street
Sydney, NSW 2000.

Tomaremos medidas razoáveis para permitir que acedas aos teus dados pessoais, a menos que existam circunstâncias razoáveis que nos impeçam de o fazer.

Corrigiremos os teus dados pessoais quando estivermos convencidos de que os dados pessoais são imprecisos, desatualizados, incompletos, irrelevantes ou enganosos. Se corrigirmos quaisquer dados pessoais que tenhamos divulgado a terceiros, tomaremos medidas razoáveis para notificar esses terceiros sobre a alteração ou atualização. Aceitas que, após um pedido para corrigir os teus dados pessoais, poderemos ser obrigados a tomar medidas razoáveis para verificar a tua identidade ou os dados pessoais, o que pode incluir confirmação junto de terceiros.

Se estiveres preocupado(a) que possamos ter violado os Princípios de Privacidade Australianos, entra em contacto connosco imediatamente através dos dados de contacto indicados acima. Faremos uma avaliação razoável e célere da preocupação e sugeriremos processos de resolução relevantes. Este processo será concluído assim que for praticável e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias. Se não estiveres satisfeito(a) com a nossa resposta ou com a resolução da tua reclamação, podes optar por contactar o Office of the Australian Information Commissioner no respetivo site www.oaic.gov.au.

D. Marketing direto na Austrália

Quando utilizarmos os teus dados pessoais para te enviar informações de marketing e promocionais, ser-te-á dada a oportunidade de optar por não receber essas informações. A menos que exerças o teu direito de optar por não receber esse tipo de comunicação, considerar-se-á que consentiste em receber informações e comunicações semelhantes no futuro.

16. Alterações a este Aviso de Privacidade

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente e, em alguns casos, podemos fornecer-te um aviso adicional, a nosso critério. Podes ver quando este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez ao verificares a data de “Última Modificação” apresentada no topo deste Aviso de Privacidade.

17. Informações de contacto

Se tiveres alguma questão ou comentário sobre este Aviso de Privacidade, as formas como recolhemos e utilizamos os teus dados pessoais ou as tuas escolhas e direitos relativamente a essa recolha e utilização, não hesites em contactar-nos em:

Tel: +1 650 446 3444
Email: dataprotection@incode.com
Correio: Incode Technologies, Inc., 101 Mission Street, Suite 900, San Francisco, CA 94105